返品方法

• 返品受付フォーム より
  お申込みください。
  （ 商品到着後4日以内 ）
• スピニッシュからメールで
  返品のご案内をお送りいたします。
  （ 2営業日以内 ）
• スピニッシュからメールが
  届きましたら、
  ※着払いにてお戻しください。
  （ 8営業日以内 ）

★当社へ返送後は、7営業日以内にご返金いたします。

★商品到着後4日以内にご連絡がなかった場合、
また、ご連絡後8日以内にご返送がない場合、返品をお受けできない場合がございます。
あらかじめご了承ください。

★交換は対象外です。まずは商品をご返品いただき、改めてご希望の商品をご注文ください。

返品受付フォームはコチラ

返金方法

クレジットカード・・・当社に返送後、決済のお取消しまたは修正を行います。

代金引換、銀行振込・・・当社に返送後、ご指定の銀行口座へお振込みいたします。

【返金に関する注意事項】

• ご注文のうち一部商品をご返品の場合、配送料は返金対象外となります。
• お客様に振込手数料をご負担いただくため、返金金額から振込手数料を差し引いてご返金いたします。
• 返品された商品の購入時に付与されたポイントは取消いたします。
• 返品時に、取消対象となるポイントを保有していない場合は、
  返金代金からポイント分を差し引いてご返金いたします。
• 返品を繰り返しされるお客様は、返品をお断りする場合、さらにご利用をお断りする場合がございます。